Cool Accounts ApS
CVR-nummer: 37946796
Gældende fra: 2026.01.01
Senest opdateret: 1. december 2025
1. Introduktion
Disse Forretningsbetingelser (i det følgende benævnt “Betingelser”) regulerer betingelserne for serviceaftaler mellem Cool Accounts ApS (i det følgende benævnt “Leverandøren”) og dets kunder (i det følgende benævnt “Kunden”). Leverandøren tilbyder regnskabs- og andre finansielle ydelser i Danmark i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning.
2. Ydelsesomfang
Cool Accounts ApS leverer følgende ydelser til privatpersoner:
2.1. Skatterelaterede Ydelser
- Opsætning af forskudsopgørelse: Opsætning af Kundens personlige forskudsopgørelse i overensstemmelse med danske love og skatteregler.
- Udarbejdelse af årsopgørelse: Udarbejdelse og indsendelse af Kundens individuelle årsopgørelse til den danske skattemyndighed (Skattestyrelsen) i overensstemmelse med danske love og skatteregler.
- Fast track: Mod et tillægsgebyr udarbejder og/eller opsætter vi årsopgørelsen/forskudsopgørelsen inden for 3 arbejdsdage.
- Generel skatterådgivning: Oplysning om skatteforpligtelser, fradrag, fordele og overholdelse af gældende lovgivning for at hjælpe Kunden med at håndtere skatteforhold på den bedst mulige lovlige måde.
Ydelser relateret til Ansættelse i Danmark
- Oversættelse og fortolkning af ansættelseskontrakt: Oversættelse af Kundens ansættelseskontrakt til dansk eller engelsk og assistance med fortolkning heraf.
- Anmodning om feriepenge: Assistance med anmodning om udbetaling af feriepenge.
- Fortolkning af lønseddel: Assistance med fortolkning af Kundens lønseddel.
- Udarbejdelse af opsigelsesbrev (medarbejder): Udarbejdelse af opsigelsesbreve på dansk eller engelsk ved ansættelsesophør under hensyntagen til relevante arbejdsretlige regler og Kundens krav.
2.3. Andre Ydelser
- NemKonto registrering og administration: Udfyldelse af de relevante formularer for at Kundens bankkonto registreres som NemKonto.
- Udmeldelse af privatperson fra Danmark: Assistance med udmeldelse fra statslige systemer.
- Pensionsadministration: Anmodning om udbetaling af opsparet pension i Danmark.
- Børnepenge: Assistance med indsendelse af ansøgning om børnepengetillæg (børne- og ungeydelse).
- Administration relateret til arbejdsløshed: Assistance med tilmelding til Jobcenter, udarbejdelse af CV og administration hos A-kasse.
- Rådgivning i forbindelse med flytning til/fra Danmark.
- Vi udfører også andre administrative og forvaltningsmæssige opgaver efter individuel aftale.
3. Kontraktindgåelse
Aftalen træder i kraft, når Kunden mundtligt eller skriftligt tager Leverandørens ydelser i brug. Aftalen kan etableres på følgende måder:
- Via Kontaktformular: Kunden kan anmode om ydelser ved at udfylde og indsende kontaktformularen, der er tilgængelig på Leverandørens hjemmeside.
- Via E-mailforespørgsel: Kunden kan kontakte Leverandøren via e-mail, og serviceaftalen indgås via e-mailkorrespondance.
- Via Telefonforespørgsel: Hvis ydelser anmodes om telefonisk, etableres det aftalemæssige forhold baseret på telefonsamtalen.
- Under et Personligt Møde: Hvis Kunden mødes med Leverandøren personligt og anmoder om ydelser mundtligt, etableres et aftalemæssigt forhold også personligt.
Leverandøren informerer Kunden på forhånd om gebyrerne og tilgængeligheden af disse Betingelser, som er tilgængelige på Leverandørens officielle hjemmeside via linket accounts.cool/da/almindelige-forretningsbetingelser.
Ved at benytte ydelsen accepterer Kunden automatisk disse Betingelser, som træder i kraft øjeblikkeligt.
3.1 KYC-procedure og Identitetsverifikation
Leverandøren er forpligtet til at udføre en KYC (“Know Your Customer”)-procedure for enhver ny Kunde i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning, især reglerne om forebyggelse af hvidvask og bekæmpelse af terrorfinansiering. Som en del af KYC-processen skal Kunden verificere sin identitet ved at fremlægge følgende dokumenter:
- En kopi af gyldigt identitetsdokument (pas, identitetskort eller kørekort);
- Bopælsattest (fx. sygesikringskort);
Kunden anerkender, at Leverandøren ikke påbegynder levering af ydelser, før KYC-proceduren er afsluttet, og undladelse af at fuldføre denne proces vil forhindre serviceaftalen i at blive etableret.
4. Servicegebyrer
Priserne for ydelser leveret til privatpersoner inkluderer 25% moms (VAT).
4.1. Gebyrer for Skatterelaterede Ydelser
| Ydelsesnavn | Gebyr | Enhed |
|---|---|---|
| Opsætning af forskudsopgørelse (enkel) | 649 DKK | pr. sag |
| Opsætning af forskudsopgørelse (kompleks) | 899 DKK | pr. sag |
| Udarbejdelse og indsendelse af årsopgørelse (enkel) | 949 DKK | pr. sag |
| Udarbejdelse og indsendelse af årsopgørelse (kompleks) | 1.599 DKK | pr. sag |
| Fast track | 300 DKK | pr. gang |
| Personlig eller online konsultation | 849 DKK | pr. gang |
4.2. Gebyrer for Ydelser relateret til Ansættelse i Danmark
| Ydelsesnavn | Gebyr |
|---|---|
| Oversættelse og fortolkning af ansættelseskontrakt | Baseret på individuelt aftale |
| Anmodning om feriepenge | Baseret på individuelt aftale |
| Fortolkning af lønseddel | Baseret på individuelt aftale |
| Udarbejdelse af opsigelsesbrev (medarbejder) | Baseret på individuelt aftale |
4.3. Gebyrer for Andre Ydelser
| Ydelsesnavn | Gebyr | Enhed |
|---|---|---|
| NemKonto registrering og administration | 749 DKK | pr. gang |
| Udmeldelse af privatperson fra Danmark | 849 DKK | pr. person |
| Pensionsadministration | Baseret på individuelt aftale | – |
| Børnepengeansøgning | 849 DKK | pr. person |
| Administration relateret til arbejdsløshed | Baseret på individuelt aftale | – |
| Rådgivning i forbindelse med flytning fra/til Danmark | 849 DKK | pr. gang |
4.4. Betalingsbetingelser
Leverandøren udsteder fakturaen efter bestilling, og Kunden betaler det fulde gebyr for ydelsen forud. Levering af ydelsen påbegyndes først, når hele fakturabeløbet er betalt.
Leverandøren forbeholder sig retten til at gennemgå og ændre gebyrerne for ydelserne én gang årligt.
5. Ansvar
Leverandøren leverer ydelsen med den forventede omhu og ekspertise, men ansvaret er udelukkende begrænset til levering af de ydelser, der er anført i punkt 2, baseret på de data og dokumenter, Kunden har leveret.
Kundens ansvar reguleres af dansk lovgivning. I overensstemmelse hermed er Kunden fuldt ansvarlig for dataindholdet i skatteangivelser og for rettidig indsendelse. Leverandøren er ikke ansvarlig for skader som følge af forsinket eller forkert datalevering.
6. Databeskyttelse
Leverandøren er forpligtet til at behandle Kundens data fortroligt og kun bruge dem i overensstemmelse med gældende dansk databeskyttelseslovgivning. Kunden samtykker i behandlingen af sine personoplysninger med henblik på opfyldelse af aftalen.
7. Opsigelse af Kontrakt
Kunden har mulighed for at opsige aftalen før påbegyndelse af ydelsen. I dette tilfælde refunderes det forudbetalte gebyr for ydelsen i sin helhed. Efter påbegyndelse af ydelsen er det dog ikke muligt at fortryde aftalen.
Ved konsultationsydelser kan tiden aflyses gebyrfrit senest en time før start. Herefter er det ikke muligt at fortryde aftalen, og det forudbetalte gebyr for ydelsen refunderes ikke.
8. Gældende Lov og Værneting
Enhver sag, der ikke er reguleret af disse Betingelser, skal være underlagt dansk lovgivning. Enhver tvist mellem parterne skal afgøres ved de danske domstole.
9. Ændringer
Leverandøren forbeholder sig retten til at ændre Betingelserne. Ændringerne træder i kraft 30 dage efter offentliggørelsen og påvirker ikke igangværende ordrer.
